Eliminar cuenta

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Última actualización: agosto de 2026

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de PEDIECE (aplicación desarrollada por el Dr. Ernesto Ávila Valdez) y los datos asociados a ella, envía tu solicitud por correo electrónico a:

Incluye en tu mensaje el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta PEDIECE", el correo electrónico con el que te registraste, y tu nombre completo, para poder localizar y verificar tu cuenta.

Tiempo de respuesta

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, y te confirmaremos por correo electrónico una vez completada la eliminación.

Qué datos se eliminan

  • • Tu cuenta de acceso (correo electrónico y contraseña).
  • • Tus datos profesionales: nombre, cédulas, teléfono, RFC, hospitales o consultorios registrados.
  • • Tu catálogo personal de medicamentos.
  • • Tu información de suscripción y facturación asociada a tu cuenta.

Qué datos se conservan

Los expedientes clínicos de pacientes (consultas, recetas, somatometría, vacunación, ingresos a UTIP) que hayas capturado en el Sistema no se eliminan automáticamente junto con tu cuenta, conforme a los plazos de conservación de expedientes clínicos establecidos por la NOM-004-SSA3-2012 (mínimo 5 años desde la última atención registrada). Si deseas solicitar también la eliminación de expedientes específicos, indícalo expresamente en tu correo, y evaluaremos la solicitud conforme a la normativa aplicable.

Más información

Para conocer más sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

PEDIECE — Expediente Clínico Electrónico Pediátrico